אגף המחשוב
המחלקה אחראית לתפעול ולתחזוקה של המחשוב בעירייה, תפעול שוטף בתחום התקשורת והטלפוניה בשגרה ובחירום,
מתן שירותי מחשוב ותקשוב לאגפים ומחלקות, לגנ"י ולבתי"ס בעיר.
המחלקה מספקת פתרונות טכנולוגים יעודיים לחירום, מערכות מידע, חומרה, רכש, קידום והנגשת מידע דיגיטלי לתושב, קידום מידע דיגטלי לעסקים ושיפור מערכות רישום לבתי ספר ומערך ההיסעים.
ייעוד אגף מערכות מידע ותקשוב
- תכנון וניהול מערכות המידע הניהולי והתפעולי הבסיסי בארגון.
- נושא באחריות למכלול שירותי מערכות המידע והיישומים הדיגיטליים של הרשות ועל ניהול כלל המשאבים.
- אחריות על התוויית האסטרטגיה של מערכות המידע והיישומים הדיגיטליים שיתמכו באסטרטגיה, בתהליכים העסקיים ובפעילויות העסקיות של הרשות המקומית.
תחומי אחריות
- אספקת מערכות ושירותי מחשוב לרשות.
- גיבוש ויישום של מדיניות מערכות מידע ברשות.
- בהלימה לאסטרטגיה ולתהליכי העבודה של הרשות.
- תכנון תכניות עבודה וניהול התקציב בתחום מערכות המידע.
- ניהול עובדי וספקי מערכות המידע.
- ניהול התקשרויות ורכש בתחום מערכות המידע.
גיבוש ויישום של מדיניות בתחום מערכות מידע ברשות
- אחריות לתפעול השוטף של כלל מערכות המידע גני ילדים ובתי הספר.
- פתרונות הדיגיטליים ותשתיות המחשוב בהתאם .
- גיבוש מדיניות מחשוב ומערכות מידע בהתאם למדיניות ותהליכי העבודה של הרשות.
- אחריות על ניהול שוטף, אפקטיבי ויעיל של תהליכי רכש ופיתוח של חומרה ותוכנה.
- שותפות תהליכי קבלת החלטות אסטרטגיות ותפעוליות הנוגעות לתחום המחשוב כולל חינוך.
- שותפות בניהול וניתוח הידע המצטבר ברשות.
- יצירת מערכות תומכות קבלת החלטות באמצעות ידע ונתונים לשיפור השירות לתושב.
- ניתוח צרכים בתחום מערכות מידע מבחינת מצב קיים, מצב נדרש ומציאת אמצעים ותהליכים מתאימים ליישום צרכים אלה .
- שמירה על עדכניות והטמעת טכנולוגיות חדשות במערך מערכות המידע.
תכנון תכניות עבודה וניהול התקציב בתחום מערכות המידע
- תכנון תכוניות עבודה שנתיות ורב שנתיות בתחום מערכות המידע כולל מערכות החינוך לטווח הקצר ולטווח הארוך .
- תקציב שוטף ותקציב פיתוח.
- תכנון, ביצוע ובקרה של התקציב בתחום מערכות המידע.
- גיבוש והטמעת נהלי עבודה במערך מערכות המידע.
ניהול עובדי מערכות המידע
- גיוס עובדים בתיאום עם מערך משאבי אנוש ברשות.
- תכנון תכנית ההדרכה לעובדים ויישומה.
- הנחייה, הכוונה והדרכה מקצועית של העובדים העוסקים במתן שירות בתחום מערכות המידע ברשות.
- הטמעת מדיניות , לנהלים ולתוכניות העבודה של הרשות.
- העצמת העובד.
- קביעת יעדים ושיחת הערכה.
- בנית תגמול ביחס להרחבה האופקית של תחומי אחריות.
ניהול התקשרויות ורכש בתחום מערכות המידע
- הובלת הליכי התקשרות של הרשות בתחום המחשוב ומערכות המידע.
- בחירה של ספקים ונותני שירות וניהול מו"מ עימם.
- פיקוח ובקרה על עבודתם של קבלני המשנה בנושאי מחשוב.
- עמידת הקבלנים בהתחייבויותיהם וכן ברמת ובתקני האיכות והשירות (SLA).
- הערכת שביעות הרצון של משתמשים במערך מערכות המידע.
